Política de Privacidad

Última actualización: 28 de junio de 2025

1. Información General

Roam Seeker, con domicilio en Jaén, Altamirano del Mirador, Rúa Mata, 11, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, informa sobre el tratamiento de los datos personales que los usuarios faciliten a través de este sitio web.

2. Responsable del Tratamiento

• Denominación: Roam Seeker
• Dirección: Jaén, Altamirano del Mirador, Rúa Mata, 11
• Teléfono: +34 950 462 011
• Email: [email protected]

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales que nos facilite serán tratados con las siguientes finalidades:

• Consultas y contacto: Para responder a sus consultas sobre nuestros servicios de permisos de residencia
• Prestación de servicios: Para la gestión y tramitación de los servicios legales contratados
• Comunicaciones comerciales: Para enviarle información sobre nuestros servicios (solo con su consentimiento)
• Obligaciones legales: Para cumplir con las obligaciones legales aplicables

4. Base Jurídica

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales
• Ejecución contractual: Para la prestación de los servicios solicitados
• Interés legítimo: Para responder a sus consultas y mejorar nuestros servicios
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales

5. Datos Recopilados

Recopilamos los siguientes tipos de datos:

• Datos de identificación: Nombre, apellidos, DNI/NIE/Pasaporte
• Datos de contacto: Email, teléfono, dirección postal
• Datos de navegación: IP, cookies, datos de uso del sitio web
• Datos profesionales: Información relacionada con su solicitud de permiso de residencia

6. Conservación de Datos

Los datos personales se conservarán durante:

• Consultas: Hasta 2 años desde la última comunicación
• Clientes: Durante la duración del contrato y hasta 6 años después para cumplir obligaciones legales
• Marketing: Hasta que retire su consentimiento

7. Destinatarios

Sus datos podrán ser comunicados a:

• Administraciones públicas cuando sea legalmente requerido
• Proveedores de servicios que nos ayuden en la prestación de nuestros servicios (bajo contrato de encargo de tratamiento)
• Profesionales colaboradores cuando sea necesario para la prestación del servicio

8. Transferencias Internacionales

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que sea estrictamente necesario para la prestación del servicio y con las garantías adecuadas.

9. Derechos del Usuario

Tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
• Retirada del consentimiento: En cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros en: [email protected]

10. Seguridad

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

11. Cookies

Este sitio web utiliza cookies. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

12. Autoridad de Control

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

13. Modificaciones

Esta política de privacidad puede ser modificada. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de actualización correspondiente.